Información que recopilamos

​

A medida que utiliza nuestros sitios web y aplicaciones móviles o visita una de nuestras tiendas, recopilamos información sobre usted y los servicios que utiliza. La información que recopilamos se divide en tres categorías diferentes: (1) la información que nos proporciona; (2) información que recopilamos de usted automáticamente; y (3) información que recopilamos de otras fuentes. Algunos ejemplos de cuándo recopilamos esta información incluyen cuando navega o realiza una compra en uno de nuestros sitios web; crear use nuestro sitio web o aplicación móvil para comprar.

 

Información que usted nos da

​

Parte de la información que recopilamos se proporciona cuando utiliza nuestros servicios. Esto puede incluir su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la cuenta financiera, como un número de tarjeta de crédito, fecha de nacimiento, información demográfica (como su sexo) y cualquier otra información que nos proporcione. También puede permitirnos acceder a la información directamente desde su dispositivo, como la información en la "lista de contactos". También puede proporcionarnos información sobre otras personas, incluso cuando nos solicita que le enviemos una tarjeta de regalo o un regalo electrónico.

​

Información que recopilamos automáticamente

​

Nosotros recopilamos cierta información automáticamente, incluso cuando accede a nuestros sitios web, descarga y utiliza nuestras aplicaciones móviles o utiliza nuestros servicios o instala nuestras aplicaciones. Esta información incluye:

 

Información de compra: podemos recopilar información sobre sus transacciones en nuestras tiendas, en nuestros sitios web o a tra, incluidos los productos que compra, la frecuencia con la que los compra, las recompensas o promociones asociadas con una compra y los productos que ha realizado. en su "Lista de deseos" o "Mi bolsa" para futuras compras.

Información sobre el dispositivo y el uso: podemos recopilar información sobre su navegador o dispositivo. Esta información puede incluir el tipo de dispositivo que está utilizando, su sistema operativo, su navegador, su proveedor de servicios de Internet, su nombre de dominio, su dirección de protocolo de Internet (IP), su dispositivo y los identificadores de anuncios para dispositivos móviles, el sitio web que lo remitió a nuestro El sitio web, las páginas web que ve (incluida la fecha y la hora en que las vio), los servicios o la funcionalidad a la que accede o utiliza (incluida la fecha y la hora de su acceso o uso) y el tema de los anuncios en los que hace clic o se desplaza. . Para recopilar esta información, utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares .

Información de ubicación: podemos recopilar información sobre la ubicación de su dispositivo, incluida la ubicación GPS, con el fin de mejorar o facilitar nuestros servicios, como habilitar la funcionalidad de nuestros sitios web o aplicaciones móviles que le brindan información sobre tiendas cercanas a usted, lo que le permite a usted para ordenar y pagar de forma remota nuestros productos y servicios, o para que ciertos productos de Starbucks sean entregados por un proveedor externo. También podemos usar información sobre la ubicación del dispositivo que está utilizando para ayudarnos a comprender cómo se utilizan nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios y funcionalidades, y para ofrecer publicidad más relevante. Si desea excluirse de la recopilación de esta información de ubicación, consulte la sección a continuación titulada " Sus opciones ".

Información que recopilamos de otras fuentes

Alguna información que recopilamos está disponible públicamente. Por ejemplo, podemos recopilar información que envíe a un blog, a una sala de chat o a una red social como Facebook, Twitter o Google+. También podemos recopilar información sobre usted de otras compañías y organizaciones. Al recopilar información adicional sobre usted, podemos corregir información inexacta, mejorar la seguridad de sus transacciones y brindarle recomendaciones de productos y ofertas especiales que probablemente le interesen.

Cómo usamos su información

Podemos usar la información que recopilamos sobre usted de diversas maneras, entre ellas, las siguientes:

• procesar sus compras o solicitudes de productos y servicios;

• comunicarse con usted sobre pedidos, compras, devoluciones, servicios, cuentas, programas, concursos y sorteos;

• responder a sus consultas de servicio al cliente y solicitudes de información;

• publicar sus comentarios o declaraciones en nuestros sitios web;

• Le enviamos promociones personalizadas y ofertas especiales;

• informarle acerca de nuestras marcas, productos, eventos u otros fines promocionales;

• mantener, mejorar y analizar nuestros sitios web, aplicaciones móviles, anuncios y los productos y servicios que ofrecemos;

• detectar, prevenir o investigar violaciones de seguridad o fraude;

• mantener registros apropiados para fines administrativos internos;

• facilitar la funcionalidad de nuestros sitios web y aplicaciones móviles;

• Entregar tarjetas de regalo o regalos electrónicos de acuerdo con sus instrucciones;

• proporcionar información importante de seguridad del producto y aviso de retiro del producto.

​

​

​

Cómo compartimos su información

​

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

​

Cuando trabajamos con proveedores de servicios : es posible que compartamos su información con proveedores de servicios que nos brindan servicios de asistencia, como procesamiento de tarjetas de crédito, alojamiento de sitios web, correo electrónico y envío postal, mapeo de ubicación, entrega de productos y servicios, servicios de análisis o conducción académica. investigación.

Cuando trabajamos en transacciones comerciales : si nos involucramos en una fusión u otra situación que involucra la transferencia de algunos o todos nuestros activos comerciales, podemos compartir su información con entidades comerciales o personas involucradas en la negociación o transferencia.

Cuando el intercambio nos ayuda a proteger intereses legales : podemos divulgar su información si creemos que la ley exige la divulgación, si creemos que la divulgación es necesaria para hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, o si creemos que la divulgación nos ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes o socios.

.